Управление
репутацией в интернете

Конвертируем негатив в позитив

Репутация -
под контролем!

Ваша репутация под угрозой? Конкуренты наносят урон негативными отзывами?
Поисковые системы по запросу о Вашей компании выдают лишь отрицательные отзывы клиентов? Для нашей команды профессионалов это не проблема. Мы поможем решить данную ситуацию!
Анализ состояния репутации

- Аудит текущей выдачи в поисковых системах Яндекс и Гугл (ТОП-20)

- Выявление проблемных отзывиков, форумов, соц.сетей

- Определение репутационной семантики

- Разработка коммутационной стратегии

Работа с негативом

- Замещение негатива положительными отзывами

- Решение конфликтных ситуаций с клиентами, ответы на негативные отзывы

- Юридическая помощь - в случае клеветы и неправомерных обвинений в адрес компании

Создание положительного имиджа

- Опрос клиентов с целью получения реальных отзывов

- Размещение положительных отзывов на площадках

- Мониторинг и публикация ответов от компании на отзывы в интернете

- Размещение компании в онлайн-каталогах, отзовиках и справочниках

- Формирование позитивного имиджа компании как работодателя

Поддержание репутации

- Мониторинг ситуации с отзывами и упоминаниями бренда

- Формирование лояльности к бренду

- Публикация ответов компании на отзывы в интернете от клиентов и сотрудников

Собственная система
мониторинга отзывов

Отслеживайте статистику по отрицательным и положительным отзывам в личном кабинете. Все площадки -"отзовики" в одном месте.

Что такое управление репутацией?
Управление репутацией (SERM) – это метод формирования репутации компании в интернете. По статистике 75% пользователей в сети смотрят отзывы о товаре или компании прежде чем приобрести какую-либо продукцию или услугу. 70% пользователей не станут приобретать товар с негативными упоминаниями. Нашей задачей является нивелировать негатив из сети и создать положительный образ, который поможет увеличить лояльность аудитории к продукции (услуге) и повысит конкурентоспособность. Современные компании, осознающие роль Интернета в наши дни, обращаются к данной услуге для дальнейшего продвижения бренда на рынке.
Оставьте заявку
на аудит
Оставьте заявку и наш специалист свяжется с вами в ближайшее время